Política de privacidad

Tratamos tus datos para enviarte tus pedidos, atenderte y, si tú quieres, contarte cuándo cae el siguiente drop. Nada más. Aquí te explicamos exactamente qué hacemos con ellos y cómo controlarlos.

Última actualización: 30 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: YYS Studio S.L.
• NIF: B-00000000 (placeholder)
• Domicilio: Canarias, España
• Correo de privacidad: hola@yys-studio.com

Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través de yys-studio.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos recogemos

2.1. Datos de pedido y cliente

Cuando realizas una compra: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, código postal, ciudad y país, teléfono, correo electrónico, detalle de los productos, método de envío y de pago, y notas que añadas al pedido. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: el pago lo procesa nuestro proveedor de pago de forma segura.

2.2. Newsletter

Si te suscribes a través del formulario de la web, tratamos tu correo electrónico y la fecha y origen de la suscripción.

2.3. Datos de navegación y atención al cliente

Datos técnicos básicos necesarios para servir la web (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, registros del servidor) y el contenido de las comunicaciones que nos envías por correo o WhatsApp cuando nos contactas.

3. Finalidades y base jurídica

• Gestionar tu pedido (tramitación, envío, facturación, devoluciones y atención posventa). Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones legales contables, fiscales y de consumo. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Enviarte la newsletter con nuevos drops, restocks y novedades. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
• Atender tus consultas por correo, formulario o WhatsApp. Base jurídica: tu consentimiento y nuestro interés legítimo en darte soporte (art. 6.1.f RGPD).
• Seguridad y prevención del fraude, así como mejora del funcionamiento de la web. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles que te afecten significativamente.

4. Plazos de conservación

• Datos de pedido: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos de prescripción legal (hasta 6 años para la documentación contable y mercantil, según el Código de Comercio).
• Newsletter: hasta que retires tu consentimiento (te puedes dar de baja en cualquier email).
• Consultas de atención al cliente: el tiempo necesario para resolverlas y, si procede, acreditar su gestión.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestarte el servicio compartimos datos, solo lo imprescindible, con proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones:

• Cloudflare, Inc. — alojamiento, red de distribución de contenidos (CDN) y base de datos del sitio.
• Resend — envío de correos transaccionales (confirmaciones de pedido, avisos de envío) y de la newsletter.
• Proveedor de pago — procesamiento seguro de los pagos con tarjeta. Tus datos de tarjeta los gestiona directamente la entidad de pago, no YYS.
• Empresa de transporte — entrega de los pedidos (recibe los datos necesarios para el envío).

También podremos comunicar datos a la Administración pública, fuerzas de seguridad o juzgados cuando exista una obligación legal de hacerlo.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Cloudflare o Resend) pueden tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan con las debidas garantías: decisiones de adecuación de la Comisión Europea o Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE. Puedes solicitarnos más información sobre estas garantías escribiéndonos.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

7.1. Cómo ejercerlos

Escríbenos a hola@yys-studio.com indicando el derecho que quieres ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad para proteger tu cuenta. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Para darte de baja de la newsletter, basta con el enlace «cancelar suscripción» que incluimos en cada envío.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es. Te agradeceríamos que, antes, nos dieras la oportunidad de resolverlo contigo.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y proveedores que cumplen estándares reconocidos de seguridad. Ningún sistema es infalible, pero nos lo tomamos en serio.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@yys-studio.com. Consulta también nuestra Política de cookies.